Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки — пишет «Ожидание»

Во время загрузки или обновления приложений из App Store может возникнуть непредвиденная ошибка. При этом скачивание будет прервано или попросту зависнет. Существует несколько причин появления статуса «Ожидание» при загрузке программ на устройство с операционной системой iOS. Для каждого из них есть свой способ решения проблемы.

Проблемы с интернет-соединением

Наиболее распространенной ситуацией при ошибках скачивания приложений является отсутствие подключения к интернету.

Выяснить, что проблема заключается именно в работе сети, следует выполнить такие действия:

  1. Открыть любую программу, которая требует стабильного подключения к интернету (Safari или iMessage).
  2. Выполнить любые манипуляции для загрузки контента или передачи информации через интернет.
  3. Если все функционирует нормально, причину «зависания» скачивания нужно искать в другом месте.

При использовании мобильной сети для загрузки стоит учитывать, что возможно скачивание только программ, размер которых не превышает 150 МБ. Для стабильной работы лучше всего будет подключиться к беспроводной сети Wi-Fi.

Приостановка загрузки

Бывают ситуации, когда загрузка приложения приостанавливается, а для продолжения требуется самостоятельно ее запустить. Случиться это может тогда, когда пользователь случайно нажмет на иконку программы, которая еще не была полностью установлена или же загружена.

Для восстановления загрузки необходимо:

  1. Открыть App Store на устройстве.
  2. Перейти во вкладку «Обновления».
  3. Найти «зависшее» приложение.
  4. Нажать кнопку «Установить».
  5. Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

  6. Убедиться, что процесс успешно выполняется.

На моделях iPhone версии 6s или более новых управление загрузкой осуществляется также и на главном экране. Сделать это можно путем длительного нажатия на иконку необходимой программы. После этого появятся варианты, из которых необходимо будет выбрать «Возобновить загрузку».

Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

Неполадки работы устройства

Первым делом при появлении любого рода ошибки пользователь решается перезагрузить устройство. Чаще всего это действие позволяет устранить возникшие проблемы.

Такой способ может помочь, когда значок приложения на экране «Домой» имеет затемненный вид или закрашен белым цветом с полосами.

Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

В этом случае стоит выполнить перезагрузку устройства одним из представленных методов:

  • для iPhone X: зажать кнопку громкости и боковую кнопку до появления ползунка, который необходимо перетянуть;
  • Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

  • для iPhone 8 и более ранних моделей: удерживать верхнюю (или боковую) кнопку до отображения бегунка, далее перетянуть его;
  • iOS 11 или более поздней версии: выключение можно осуществить через меню настроек, в котором следует выбрать пункт «Основные» → «Выключить».

Для лучшей эффективности стоит выполнять принудительную перезагрузку. Для этого одновременно зажать кнопки «Домой» и «Питание», удерживать в течение нескольких секунд. Для моделей 7-ой версии зажимать необходимо клавишу громкости вместо «Домой».

При необходимости после включения устройства потребуется вручную запустить процесс обновления или загрузки необходимого приложения.

Проблемы с учетной записью Apple ID

Иногда выход из личной учетной записи Apple ID позволяет решить проблему загрузки приложений. Сделать это можно следующим образом:

  1. Открыть настройки на телефоне.
  2. Выбрать пункт «iTunes Store, App Store».
  3. Нажать на идентификатор Apple.
  4. Выполнить выход с помощью соответствующей кнопки.
  5. Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

Для повторной авторизации можно воспользоваться приложением App Store. Для этого:

  1. Открыть программу.
  2. Перейти во вкладку «Подборка».
  3. В самом низу списка найти пункт «Выйти».
  4. После успешного выхода стоит заново авторизоваться, используя Apple ID.

Ошибка установки приложения

Исправить ошибки приложения, которые возникают при обновлении или загрузке можно легко, удалив программу с устройства и скачав еще раз.

Деинсталляция проходит следующим образом:

  1. Выбрать зависшее приложение.
  2. Нажать на иконку, удерживая несколько секунд.
  3. Дождаться появления специального «крестика».
  4. Нажать на этот «крест» для удаления.
  5. Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

После успешной операции следует самостоятельно установить необходимое программное обеспечение через App Store.

Неправильное подключение к App Store

Бывает, что исправить зависание при скачивании помогает другое приложение. То есть необходимо выполнить такие действия:

  1. Найти любую бесплатную программу.
  2. Загрузить ее на устройство
  3. В случае положительного результата, скачать уже нужное приложение.

Этот метод позволяет восстановить корректное подключение к магазину приложений, что способствует правильному скачиванию программ.

Синхронизация с iTunes

iTunes помогает избавиться от зависания загрузки приложений. Это удобный способ управления программами и устройством в целом через компьютер.

Для синхронизации необходимо:

  1. Подключить iOS-устройство к компьютеру с iTunes.
  2. Дождаться обнаружения телефона в программе.
  3. Перейти во вкладку «Приложения».
  4. Синхронизировать устройства через соответствующую клавишу.
  5. Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

После этого можно попробовать запустить заново загрузку «ждущих» приложений.

Отсутствие свободной памяти

Загрузка приложений может быть прервана из-за простой нехватки памяти на устройстве. Если скачивание зависает, стоит проверить доступный объем места на телефоне:

  1. Открыть настройки на iPhone.
  2. Перейти во вкладку «Основные».
  3. Найти пункт «Использования хранилища и iCloud».
  4. Узнать, сколько свободной памяти есть в наличии.
  5. Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

  6. При недостаточном количестве — перейти в «Управление» для удаления лишних программ.

Неполадки в работе серверов Apple

Любые устройства могут временно переставать работать. Такое иногда случается и с серверами Apple в связи с незапланированными техническими работы или же через обычные сбои. Это и приводит к зависанию при скачивании приложений.

Проверить статус серверов можно таким способом:

  1. Перейти на страницу состояния системы, где показано актуальное состояние всех служб компании.
  2. Найти App Store, убедиться в ее работоспособности.
  3. Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

  4. Если служба недоступна в данный момент, дождаться возобновления работоспособности приложения.

Проблемы с настройками сети на устройстве

Сброс настроек сети выполняется лишь в крайнем случае, если ничего другого помочь не может.

Выполняется это следующим образом:

  1. Открыть меню настроек.
  2. Перейти во вкладку «Сброс».
  3. Выбрать пункт «Сбросить настройки сети».
  4. Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки - пишет "Ожидание"

  5. Подтвердить действие, дождаться завершения операции.
Приложение iPhone/iPad зависло во время загрузки — пишет «Ожидание»
5 (100%) 3 голос

Задайте свой вопрос:

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта