Время работы: ПН-ЧТ 10.00-20.00, ПТ-ВС (ВХ) 11.00-20.00

iPhone выключается сам. Причины и что делать

Рассмотрим причины проблемы, когда смартфон iPhone 6/5S/5/4S/4 сам выключается, хотя видимых повреждений не видно и вы его не роняли, не заливали жидкостями.

Первопричиной может стать несколько факторов:

  1. Во-первых, возможны проблемы с аккумулятором. При использовании устройства вопреки рекомендациям в инструкции или ударах и падениях телефона возможно повреждение контактов аккумулятора или самой батареи. В таком случае произвольные выключения могут происходить в любой момент работы Айфона при резком его встряхивании.
    Симптомом данной проблемы может стать резкое выключение телефона, как при извлечении батареи. Но при повторном включении заряд аккумулятора отличен от нуля. Решением проблемы станет обращение в сервисный центр для проверки и ремонта.
  2. Во-вторых, это может быть последствие деятельности какого-нибудь установленного приложения. В этом случае при запуске данной программы постоянно выключается iPhone. В основе этого лежит несоответствие определенных компонентов приложения операционной системе iOS и при запуске приложения происходит конфликт.
    Для того, чтобы избежать повреждения системных файлов и личной информации пользователя, которая хранится на устройстве операционная система прекращает работу или перезагружает устройство.
  3. iphone выключается сам
  4. В-третьих, одной из удобных функций таймера данной операционной системы является автоматическое прекращение работы и уход в режим гибернации (сна). При этом происходит прекращение работы определенных указанных приложений и Айфон выключается сам и переходит в режим экономии энергии.
    Определить данное состояние достаточно просто - смартфон фактически не выключается, а отключает большинство функций. При этом "пробуждение" аппарата происходит после активации экрана или нажатия клавиш. Данная функция весьма удобна, если вы предпочитаете прослушивать музыку или просматривать видеофайлы на устройстве и устанавливаете таймер отключения.
    По истечении указанного времени приложение автоматически отключится. При неверной установке таймера возможно произвольное отключение телефона. Симптомом данного случая станет отключение в строго установленное время. Для отключения функции зайдите в меню "Таймер" - "Настройки" и отключить таймер.
  5. Четвертый вариант возможен для устройств, которые функционируют несколько лет. При длительной работе телефона происходит износ датчика сотовой связи и он принимает сигнал хуже. Последствием этого является постоянный поиск хорошего сигнала, увеличение нагрузки на датчик и быстрая разрядка батареи.
    При сильном износе отмечается практическая моментальная разрядка аккумулятора и отключение телефона. Решением будет обращение в сервисный центр для замены датчика или замена устройства.

Если вам не помогло обновление прошивки и iOS, а так же сброс настроек iPhone до заводских, то настоятельно рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для устранения поломки. Самостоятельный ремонт iPhone может только усугубить ситуацию и вы по итогу заплатите еще больше денег за восстановление телефона.

Пропал звук на iPhone - при звонке, проигрывании музыки
 

Задайте свой вопрос:

Как к вам обращаться:


Email:

Не отображается на сайте

Вопрос:
Улыбка Грустный Очень смешно Язык Я в шоке



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Елизавета
15 августа 2017г.

Здравствуйте! У меня айфон 4 ,стал сам выключаться и включаться.Что может быть?
 Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек с сохранением контента, если проблема остается, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Райсат
02 августа 2017г.

Здравствуйте ! У меня айфон 5 , сам по себе выключается , а включить не могу только через комп востонавлива. , так уже несколько раз 😏Что делать ?
Добрый день!
Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Вероника
28 июля 2017г.

Здравствуйте!Айфон 6,выключается звонок сам по себе,слышны помехи,сложно говорить,телефон носили на сервисный нам сказали что заводской брак,поменяли на новый.Через неделю опять такие проблемы.Что это может быть(телефон восстановленный)???
 Добрый день!
Возможно, проблема в операторе, попробуйте поменять исм-катру, если неисправность остается, необходима диагностика, стоимость ремонта от 2500руб, диагностика бесплатная.
Дмитрий
18 июля 2017г.

Переустановил винду на ноутбуке.
Поставил 8,1.
Теперь при отсоединение кабеля iphona от компа Iphon перезагружается .
Понял что проблема в компе, так как пробовал разные кабели и Iphon-ы,
все перезагружаються.

 Добрый день!
Необходима диагностика, приносите в сервис, постараемся помочь, диагностика бесплатная. По дополнительным вопросам можно уточнить по телефонам мастерской.
Иван
05 июля 2017г.

Когда на айфон 5s заряд становится меньше 20% (например 16%) то он самопроизвольно отключается. Аппарат был заказан на али. Когда ставишь на зарядку он включается с тем же самым зарядом на котором и выключился. Hard reset делал несколько раз... не помогает...
 Добрый день!
Скорее всего, неисправен аккумулятор. Стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Lua
03 июля 2017г.

Айфон 5s, сам перезагружается при просмотре сериала/фильма.
Раньше такого не было, телефон не поняла, все хорошо, нагревается жёстко, потом перезагружаешься сам по себе, в чем проблема?
 Добрый день!
Причины могут быть разные, попробуйте сбросить до заводских настроек с сохраненим контента, если проблема остается, приносите на диагностику, она бесплатная.
Ангелина
05 июня 2017г.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, айфон 5s постоянно выключается, когда ставлю на блокировку, включается только кнопками home и блокировки. Когда он включён и сидишь в нём, всё хорошо, но как только блокируешь выключается. Что делать?
Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек с сохранением контента, если проблема останется, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагостика бесплатная.
Илона
26 мая 2017г.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему,периодически,отключается телефон iphone 5s? Процент заряда еще имеется, примерно 50-55%. Но он отключается. Не работает часов 15. Потом включается с абсолютно 0% зарядки. И , в последнее время, это происходит почти каждый день.
 Добрый день!
Причины могут быть разные, возможно, неисправен аккумулятор, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Елена
22 мая 2017г.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? IPhone 6 отключается, когда заряд ещё есть, процентов 45-48. Включается когда ставишь на зарядку.
 Добрый день!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, ориентировочная стоимость замены 2500руб, диагностика бесплатная.
ляман
13 мая 2017г.

Айфон сам по себе выключается и включается, но телефон не открывает. Что делать?(((
 Добрый день!
Приносите на диагностику, возможно, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагносткиа бесплатная.
Надежда
11 апреля 2017г.

Выключился айфон 5s. думала зарядка села. а зарядку вообще не берет. главное кнопка горячая, очень. и не остывает. что с телефоном?
 Добрый день!
Причины могут быть разные. Попробуйте перезагрузить двумя кнопками - power и home, удерживая до появления яблока. Если проблема остается, приносите на диагностику, она бесплатная.
Виктория
29 марта 2017г.

Здравствуйте! Несколько дней проблема с айпадом. Самостоятельно выключается, несмотря на то, что постоянно стоит на зарядке. Попытки включить бесполезны, показывает только индикатор зарядки. Далее в любое удобное ему время включается, зарядка 100%, даже если был отключён от сети. Самое интересное, что ни разу не отключался во время работы с ним. Только если лежал без дела. Ещё пару раз был замечен, что при первом нажатии кнопки Домой экран загорается, а при повторном отключается и та же история... приходится ждать, пока одумается...
Все осложняется тем, что я инвалид, много времени лежу и без него никуда. Сейчас я заграницей и обратиться в офис физически невозможно.
Может есть советы, как его привести в чувство самостоятельно?
Зажимать кнопки, переустанавливать iOS и делать сброс настроек пробовала
 Добрый день!
В данном случае необходима диагностика, так как причины могут быть разные - от залипания кнопок до неисправностей с элементами питания. К сожалению, невозможно понять причину, не видя аппарат. Диагностика бесплатная. 
Булат
10 марта 2017г.

Здравствуйте! второй день подряд отключается айфон самопроизвольно, далее уже не включается пока вся зарядка которая на нем была не сядет. дальше я ставлю на зарядку он включается, могу чуть в нем покопаться опять отключается пока зарядка снова полностью не сядет. когда он отключается задняя панель бывает всегда горячей. У меня есть подозрение что это панель(экран) телефона?!
 Добрый день!
Причины могут быть разные, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
t.marlenoff
20 февраля 2017г.

Здраствуйте, у меня Айфон 5. Этот Айфон упал со скамейки и не выключался и я поставил Айфон на зарядку и после час или не помню я включил сотку и сотка включилась а потом снова начал сам по себе выключаться. а если на зарядку поставить он снова включится и некоторое время он выключается. что делать помогите...
 Добрый день!
Скорее всего, следствия падения, стоимость ремонта от 1500руб, в зависимости от повреждений. Диагностика бесплатная.
Анастасия
13 февраля 2017г.

Здравствуйте! IPhone 6 сам выключается,через каждые 3-5 минут,после того как начинаешь в нем сидеть,показывает что нет зарядки,включаю зарядку,показывает 100%,и все повторяется заново,что это может быть?
 Добрый день!
Возможно, неисправен аккумулятор, ориентировочная стоимость замены 2500руб.
Илья
11 февраля 2017г.

Здравствуйте! Выключаеться сам iPhone 4s выключаеться дома,не на морозе а дома.Дома вполне тепло.Выключаеться 4-5 раз на день бывает что вообще не выключаеться.Помогите что делать?
 Добрый день!
Приносите в сервис, постараемся помочь, стоимость ремонта от 1000руб, данные могут быть потеряны.
Загир
11 февраля 2017г.

У меня айфон 5s, такое дело что он лежит, если я им не пользуюсь, он выключается сам по себе и мне его приходится включать снова, в чем может быть проблема?
 Добрый день!
Причины могут быть разные, приносите в сервис, мастер посмотрит, в чем проблема. Стоимость ремонта от 1000руб, данные могут быть потеряны.
Яна
08 февраля 2017г.

Выключается сам по себе,начинаю включать он погорит яблочком от силы где то сек 2 и опять тухнет,что с ним?
 Добрый день!
Причины могут быть разные, приносите на диагностику, постараемся помочь. Стоимость ремонта от 1000руб, данные могут быть потеряны. Диагностика бесплатная.
Медина
30 января 2017г.

Здраствуйте, у меня батарейка села и не выключается почему то без причин. ничего с ним не делала просто села батарейка и все Я в шоке
 Добрый день!
Замена аккумулятора от 1500руб, в зависимости от модели iPhone.
Alua
30 января 2017г.

Здравствуйте , уже третий день телефон продолжает сам выключаться с каждым днем все хуже , если перед этим он выключался в день два раза ( я думала что он разредился ставила на зарядку и он снова включался ) то сейчас он выключается почти каждые 5 минут и потом долго не могу его включить , сегодня через компьютер восстанавливала айфон , но это не помогло , так же нахожусь сейчас в другой стране перед вылетом меняла батарею потому что телефон плохо держал зарядку думая прошло уже почти пол года , не знаю стоит ли здесь пытаться его починить и тратить деньги , телефон уже не новый ему где то 4 года , или купить уже новый , заранее спасибо за ответ
 Добрый день!
Необходима диагностика, причины могут быть разные, стоимость ремонта от 1500руб.
Sezim
12 января 2017г.

Добрый день ! Почему iPhone 6 отключается при использовании проги snapchat
 Добрый день!
Одной из причин может быть программный сбой, ориентировочная стоимость переустановки программы 1000руб с потерей данных.
Миша
08 января 2017г.

Но самое дело может быть в акумуляторе там чтота в середине айфона болтаетса!!
 Добрый день!
Приносите айфон в сервис, мастер посмотрит, в чем проблема.
Миша
07 января 2017г.

Но он отключаетса после замены акумулятора!
 Добрый день!
Если проблема в аккумуляторе, стоимость ремонта от 1500руб ,в зависимости от модели iPhone. Необходима предварительная диагностика.
Миша
06 января 2017г.

Проблема такая!Ко мне дзвонят я два раза стрясну телефоном и он отключаетса!!
 Добрый день!
Необходима диагностика, варианты причин могут быть разные, приносите в сервис, постараемся помочь. Диагностика бесплатная.
Наталья
04 января 2017г.

Выключается айфон 4 муж хотел перезагрузить. Проблем с аккумулятором нет. Подскажите что можно сделать?
 Добрый день!
Попробуйте перезагрузить телефон, удерживая кнопку power и home одновременно до появления яблока. Если проблема не устранилась, приносите на диагностику.
Юрий
29 ноября 2016г.

Айфон 4S после замены экрана начал постоянно выклбючаться, во время звонка в основном, в чем может быть проблема, мастера уже разводят руками, не знают что делать
 Добрый день!
Приносите в сервис ,постараемся помочь, необходима диагностика. Диагностика бесплатная
Николай
10 ноября 2016г.

Здравствуйте!айфон 4 на 32 гб батарея была заменена,все было хорошо!но потом начал выключатся сначала на 20% и потом с каждым днем процент поднимается,сейчас выключается уже на 90% приложений практический ни каких не установлено.подскажите пожалуйста причину?!
 Добрый день!
Возможно, оказался неисправный аккумулятор, в данном случае Вам необходимо обратиться по гарантии для диагностики.
Наталия
22 октября 2016г.

Здравствуйте!
На Айфоне 5 s не работают через 3g
одноклассники, ютуб, яндекс. скайп и еще некоторые
фейсбук работает.
Пробуем включить в сотовых данных "одноклассники и яндекс", кнопка загорается зеленым но потом опять отключается В чем причина?
Сотовая связь Билайн.
Добрый день!
причин может быть несколько. приносите на диагностику, мастер посмотрит, в чем пробема. диагностика бесплатная.

телефон:
+7 (812) 932-90-61
Персональные данные пользователя обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных